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美团外卖

发布时间:2020-03-05编辑:admin

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      美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。

      2018年4月,因存在不正当竞争和垄断经营行为,无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。

      a9月3日,美团外卖回应国家市场监管总局约谈一事,称认真履行平台主体责任,将推出四项举措。

      2019年5月18日下午19时许,用户在一家名为妈妈烫饭的店铺点单发现发霉油条,向美团外卖平台提出了投诉并联系了商家,该商家店铺下架3天,10倍赔偿。

      2019年6月27日,美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议,双方拟在外卖配送电动车换电服务、智慧城市建设等业务领域推动深层合作。

      近日,有传言称:“吉林市一名美团骑手被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者。该骑手不是疑似病例,而是直接检查出了新型冠状病毒,此前曾接触了两个武汉人,导致吉林市中心医院2号楼封楼”。2月3日,吉林市中心医院出具说明,称此事为谣言,并不属实。为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,减少交叉感染几率,吉林市中心医院各楼宇实行定时开放管理,不存在封楼一说。

      美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等,无论是早午晚餐、下午茶、宵夜,还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等;

      多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等;

      电脑、手机APP、微信均可下单,支持美团支付、微信支付支付宝Apple pay等多种支付方式。

      a,“激活生态 链接未来”2020外卖产业大会在北京召开,会议聚焦外卖新生态,从数字化视角探讨未来行业发展趋势。美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中表示:外卖产业发展重心将由需求侧转向供给侧。为此,美团将助力千万商家打造‘下一代门店’

      a。在这个过程中,外卖平台和服务商可以给商家提供一系列数字化能力,商家则可以抽出更多精力把餐饮经营的主阵地——门店做好

      a美团外卖表示此举是为了保证用户和骑手在收餐环节的安全,最大限度地降低人传人的几率,

      a无接触配送是为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情,在特殊时期推出的应急措施。

      “无接触配送”是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等;送达后,骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。

      美团外卖用户可通过两种方式选择“无接触配送”,一种是直接在下单页面中备注信息,另一种是直接与骑手沟通,告知使用该服务,从而与骑手协商一个商品放置的指定位置。作为优先试点“无接触配送”服务的城市,武汉用户在下单的时候,已经逐渐开始通过备注信息选择“无接触配送”服务。美团外卖负责人表示,自“无接触配送”服务在武汉推出后,有越来越多的武汉用户主动选择 “无接触配送”,而随着覆盖城市的增加,相信会有更多的用户了解和使用此项服务。

      在美团外卖率先推出“无接触配送”服务后,“无接触配送”在物流配送、电商等行业内也迅速铺开和跟进,众多企业、平台已跟进美团外卖上线“无接触配送”服务,

      a2020年1月27日便利蜂在包含北京、上海、南京等所有提供外卖服务的城市启动“无接触配送”。

      a目前京东、便利蜂、盒马、天猫、饿了么等企业也跟进采用了无接触配送。通过减少面对面接触可能带来的传染风险,共同更好保障消费者和配送员的安全。

      美团外卖发布业内首个“无接触配送”服务标准,《无接触配送服务规范》,从术语定义、平台信息服务能力、服务流程、服务质量控制等方面界定了外卖平台推行“无接触配送”过程中的操作规范。

      标准全文共包括7部分,规定了外卖服务中餐品的无接触配送服务术语和定义、平台信息服务能力要求、服务流程以及服务质量控制要求。

      服务质量控制部分,要求平台的配送管控部门建立完善质量控制体系。包括但不限于:外卖配送员情况监控、每日订单完成情况监控、突发异常数据监控、项目执行情况监控、风险控制数据监控、核心指标完成情况监控。

      美团外卖在“无接触配送”的基础上升级推出“无接触安心送”,“无接触安心送”是指在骑手和用户协商餐品放置指定位置、避免面对面接触的无接触配送基础上,将厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息,以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式更透明地呈现给用户,确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯的安心配送模式。

      a设立的初衷是为了让骑手在传递美味的同时,也能享受美好稳定的家庭生活。

      a一直以来,外卖骑手们都在践行着“使命必达”的理念,展示了风雨无阻的敬业精神、助人为乐的奉献精神、纵情向前的奋斗精神。

      2019年717骑士节启动仪式在北京举行。美团配送、北京美团公益基金会联合中华少年儿童慈善救助基金会9958儿童救助中心,共同发布国内首个外卖骑手子女公益帮扶计划——袋鼠宝贝公益计划

      2017年9月1日,北京市第四中级人民法院正式受理重庆市绿色志愿者联合会起诉美团(北京三快科技有限公司)等三家外卖平台环境污染责任纠纷一案。

      诉讼请求判令被告改变浪费资源、危害生态环境的经营模式,在其平台提供的订餐界面首页显著位置设置是否有偿使用一次性餐具、是否使用塑料袋选项,并对一次性筷子、塑料袋等明码标价、收取费用;并判令被告对其已造成的生态环境损害进行修复或承担修复费用。

      2019年3月18日,浙江绍兴部分商户反映,美团外卖平台强行要求餐饮商户选择独家外卖平台,如果选择多平台就采取强行关店、提高佣金、降低排名、缩小配送范围等措施对商户施压。

      2019年5月18日下午19时许,北京的章先生通过美团外卖定了一家名为“妈妈烫饭”的餐厅北苑店的一份牛肉鸡蛋烫饭和6份油条,收到餐后章先生发现6盒油条都不同程度长了绿色霉菌,并且烫饭的味道也不新鲜。于是向美团外卖平台提出了投诉并联系了商家。

      2019年5月19日上午10时,章先生得到美团外卖方面回复称,美团外卖将对商家处以3天下线整顿处罚。随后,红星新闻记者联系到妈妈烫饭北苑店,店方称已经向客户做出了10倍赔偿。

      根据美团食品安全管理条例已经对商家处以3天下线整顿处罚,并会有责任销售人员到店督促整改,检查进货凭证及保质期,确认品质,到期未整改将无法上线]

      a将外卖餐盒回收PP料经改性后制造摩拜单车挡泥板,是美团业务生态体系中循环再生的一个实践范本。

      a2018年8月30日,美团外卖青山计划一周年暨青山合作伙伴计划发布会于北京召开。

      a青山计划借成立一周年之际进行全方位升级,在会上正式发布启用“青山合作伙伴计划”,美团外卖表示将携手更多合作伙伴共同关注、解决外卖行业的环境保护问题。

      a经过美团外卖“安心计划”的引导,部分商家还主动自行购买、印制封签,或通过为包装加装订书钉等方式为消费者提供安心保障。

      a全国已有756个连锁餐饮品牌共计19472家门店参与“放心签”试点,美团外卖向商家免费发放的封签总数已累计达到3100万张。

      送餐小哥已经成为无锡的街头一景。随处可见橘色的滴滴外卖和亮橙色的美团外卖骑手三三俩俩聚集在店门口,等待接单。即使到了晚上10点,仍然有滴滴骑手聚集在马路边上,讨论今天的接单情况和未来的计划。